Ракель, суровая и замкнутая женщина, работает прислугой в семье Вальдес уже 26 года. Однажды Пилар, ее хозяйка, нанимает новую служанку в помощь Ракель. Ракель считает, что из-за новенькой ее положение в доме пошатнулось, и начинает терроризировать соперницу. Так повторяется до тех пор, пока Пилар не берет в услужение Люси, жизнерадостную деревенскую девушку, никогда раньше не работавшую прислугой. Именно Люси удается разрушить стену, которую Ракель возвела вокруг себя.